前三季度直播相關(guān)投訴達2.19萬件

商洛在線
2020-11-02 15:24:27
來源：央視網(wǎng)

今年8月，一段網(wǎng)絡(luò)帶貨主播在直播時被警方叫停的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，視頻僅有短短30秒鐘，卻引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注，紛紛猜測主播為什么會在直播時被警方帶走。近日，上海警方證實，這段視頻發(fā)生在浙江杭州警方的一次抓捕行動中，當時，網(wǎng)絡(luò)主播和其運營團隊正在進行一場網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，而他們銷售的是假冒侵權(quán)商品。

上海警方向記者證實，這段視頻發(fā)生于8月28日浙江杭州的一次抓捕行動中。這個直播間屬于一個網(wǎng)名為默默M07的帶貨主播，當時她正與其運營團隊進行帶貨直播。伴隨著主播驚愕的表情和便衣民警的出現(xiàn)，整個直播戛然而止，而這一幕也驚呆了正在觀看直播的數(shù)十萬網(wǎng)友。

當場民警控制了7人，除了帶貨的主播外，還有四名運營團隊的工作人員以及兩名供貨方的工作人員。現(xiàn)場還查扣了大量服飾、鞋帽和珠寶首飾手表等商品，這些被查扣商品正是這次行動的原因所在。

查處制售假冒商品窩點8處 50多人落網(wǎng)

不僅如此，同一時間，多路民警在浙江、廣東等地展開行動。警方透露，這次行動的目標是打擊制售假冒商品的犯罪團伙，行動中共抓捕50余名犯罪嫌疑人，查處窩點8處，當場繳獲了假冒多個奢侈品牌的箱包、服飾等各類商品3000余件。

知假售假 “網(wǎng)紅”主播淪為售假推手

近日，上海警方對外公布了案情的最新進展，目前抓獲的50余名犯罪嫌疑人中，已有41人被檢察機關(guān)批準逮捕，案件正在進一步調(diào)查中。那么，這名坐擁百萬粉絲的帶貨主播是如何走向知假售假的道路，又是如何引起警方關(guān)注的呢？調(diào)查中警方發(fā)現(xiàn)，這名主播在直播中想盡了各種辦法來規(guī)避自己所售商品的品牌，一切跡象表明，主播和直播團隊的成員都知道，他們出售的大量商品都是假冒侵權(quán)商品。

那么這名被帶走的主播到底是什么人呢？據(jù)警方介紹，這名主播網(wǎng)名為默默M07，本名姓廖，今年27歲。2017年她與一家經(jīng)紀公司簽約，成為一名網(wǎng)購帶貨主播，并開始在知名電商平臺上開設(shè)直播間，主營女裝和飾品。由于有從事平面模特的職業(yè)經(jīng)歷，廖某短短三年便積聚了百萬粉絲，成為一名“頭部主播”。

直播中存在大量反常現(xiàn)象引警方關(guān)注

作為眾多帶貨主播中的一員，警方為什么會如此關(guān)注廖某的直播呢？事情還要從今年5月說起，今年受到疫情影響，直播帶貨的網(wǎng)購形式越來越受到網(wǎng)民的認可，不過廖某的直播卻存在大量不尋常的現(xiàn)象。

警方調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，廖某每天直播將近七八小時，有時長達10小時，幾乎全年無休地天天直播。長時間直播中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些疑似為知名奢侈品品牌的服飾、首飾、手表等。不過，廖某從來不會在直播間里明確表示商品品牌，同時也會對商品上的商標進行遮擋。

展示假貨時故意拿專柜價格作對比

同時，她展示商品時，經(jīng)常會拿出正品專柜價格作為對比，一些動輒上萬甚至十幾萬的奢侈品，在她直播時的售價僅僅只有十分之一甚至更低，以此吸引消費者購買。

不僅如此，所有涉嫌侵權(quán)的商品鏈接里，品牌標識都會被遮蓋。與此同時警方發(fā)現(xiàn)，所有的直播頁面中都會掛上“下播刪回放，緊跟節(jié)奏”的字樣，這與一般的直播間保留回放的做法有很大區(qū)別。

不法商家借“網(wǎng)紅直播”提升假貨銷量

因為帶貨能力強，售假商家紛紛要求廖某帶貨。商家慕名而來，廖某團隊照單全收，生意越做越大越做越廣。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廖某直播中推薦的假貨分別來自不同的商家。由于傳統(tǒng)網(wǎng)購平臺對假冒侵權(quán)商品的查處力度很大，為了擴大自己的銷售量，商家通過中介介紹結(jié)識了廖某的直播團隊。

商家口中“稍微好一點”說的非常含蓄，平時他們的商品價格都幾近正品價格，根本無人問津，而在直播間中卻受到粉絲的熱情追捧。

提成金額高售假商家還額外提供出場費

售假不僅為廖某團隊帶來巨額的提成收益，售假商家還會額外提供一筆出場費。雙重利益的誘惑下，廖某的直播間開始成為假冒商品銷售的熱門渠道。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與廖某合作的上百個商家中涉嫌銷售假冒奢侈品的就有近30家之多。

很多售假商家紛紛找上門要求帶貨，廖某也照單全收。同時，直播平臺沒有監(jiān)管，經(jīng)紀公司從不過問，成為了滋生違法犯罪的溫床。

前三季度直播相關(guān)投訴達2.19萬件

不久前，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的全國12315平臺2020年前三季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示。今年前三季度，針對網(wǎng)購的投訴占投訴舉報受理總量31.85%，共接收直播相關(guān)投訴舉報2.19萬件，同比增長479.60%，直播帶貨訴求占比近六成。直播相關(guān)訴求主要集中在首飾、服裝鞋帽、家居用品等方面。馬上一年一度的“雙十一”就要來臨，如何讓直播帶貨給買家?guī)韺嵒荼憬莸耐瑫r，也更讓人放心，是直播平臺，網(wǎng)購平臺，商家和主播多方面亟待解決的問題。

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